Программа Trade-in предоставляет пользователям Iqos возможность поменять Айкос 2.4 на 3 модель. Все замены проводятся либо в фирменных магазинах компании, либо через сайт. Участие клиента в программе iqos club дает ему право на существенную скидку при обмене старого устройства на новый. Так, при наличии у вас уровня Silver в IQOS Club скидка составит 1000 рублей, а при достижении вами более высоких уровней (Gold либо Platinum) размер скидки увеличится до 2000 рублей.
Правила программы
На данный момент акция по программе Трайд-ин не имеет временных ограничений.
Какие старые модели айкос можно обменять по трейд ин?
Что такое iqos club?
Iqos club – это программа лояльности, предоставляющая потребителю продукции iqos доступ к ряду исключительных сервисов CARE PLUS и другим привилегиям. Программа основывается на накоплении и использовании клиентом баллов, ваучеров и промокодов.
Для вступления в клуб пользователь должен выполнить ряд обязательных условий:
- Приобрести устройство Айкос;
- Зарегистрироваться в базе и подтвердить свое совершеннолетие в личном кабинете;
- Привязать Айкос к своему профилю через колл-центр (позвонив по телефону 8 (800) 301-47-67) либо через фирменный магазин.
Таким образом, к участию в программе допускаются лишь достигшие совершеннолетия и обладающие полной дееспособностью граждане России, постоянно проживающие на территории РФ. Участвующий в программе пользователь соглашается с ее правилами, включая право на обработку персональных данных, предоставленных им при регистрации. При выполнении всех вышеуказанных условий пользователь становится участников iqos club.
Теперь с помощью личного кабинета он сможет проверять свой уровень в рамках программы лояльности, а также получать сведения о количестве начисленных ему баллов и о действиях, которые ему необходимо совершить для успешного перехода на следующий уровень. Также в личном кабинете будет размещаться информация о доступных пользователю в данный момент привилегиях, о совершенных им в интернет-магазине заказах и др. Здесь же пользователь сможет внести изменения в свои персональные данные.
Уровни iqos club
Уровень определяет количество прав и привилегий, на которое может претендовать каждый конкретный участник клуба. Выделяют три уровня iqos club:
- Silver (от 0 до 999 баллов). На данном уровне участник сможет в полном объеме воспользоваться сервисами CARE PLUS, включая возможности по получению консультаций от клиентской службы 24/7, бесплатную замену устройства при его неисправности, международную поддержку и др.
- Gold (от 1 000 до 2 999 баллов). Этот уровень позволит клиенту получить доступ к специальным предложениям на устройства и аксессуары, к доставке заказов за счет компании и ряду других преимуществ.
- Platinum (3 000 балов и больше). Уровень Platinum предоставляет пользователю максимально комфортные условия по любым предложениям от Айкос, а также доступ к закрытым лимитированным сериям и дополнительные гарантии на замену устройства при его неисправности, в не зависимости от причины поломки.
В программе теперь участвует и Iqos 3 Duos
Порядок начисления баллов
Баллами называются условные виртуальные единицы, которые начисляются пользователю за выполнение определенных действий в рамках Iqos club. Именно количеством баллов определяется тот объем привилегий, которым располагает участник программы. Для начисления баллов пользователь должен выполнять некоторые действия, например:
- для начисления 100 баллов нужно привязать свои аккаунты в социальных сетях к личному кабинету и подписаться на официальные сообщества iqos;
- для начисления 200 баллов вам понадобится заполнить все поля вашего профиля;
- для начисления 800 баллов необходимо порекомендовать вашему совершеннолетнему другу продукцию iqos (в этом случае друг должен будет воспользоваться вашим персональным кодом при покупке);
- 10 балов добавляется за совершение пользователем любых покупок (кроме приобретения табачных стиков) на сайте Айкос или в одном из фирменных магазинов компании.